Dal 16 marzo 2026, partirà un innovativo servizio di prenotazione dedicato ai cittadini, volto a migliorare l’accesso alle informazioni ed ai servizi essenziali offerti dall’Amministrazione. Il progetto mira a ridurre i tempi di attesa ed a ottimizzare la gestione delle richieste, offrendo agli utenti la possibilità di concordare un appuntamento comodamente e in anticipo.
Il nuovo servizio di prenotazione riguarda le aree: tributi, anagrafe, servizi sociali.
Per quanto riguarda il servizio tributi ( IMU e TARI) le prenotazioni avverranno esclusivamente mediante prenotazione on line da effettuarsi sul sito del comune.
PRENOTAZIONE APPUNTAMENTI vai a : https://www.comune.monreale.pa.it/prenotazione-appuntamenti/
Giorni ed orari di ricevimento:
per gli utenti il lunedì e giovedì dalle ore 08.30 alle ore 12.30 –
il martedì dalle ore 15.00 alle ore 17.00.
Per i professionisti il mercoledì dalle ore 08.30 alle ore 12.30;
Si sta lavorando intanto anche sugli altri servizi per quanto riguarda la richiesta e il rilascio delle carte d’identità elettroniche (CIE): per semplificare le procedure relative al documento d’identità , i giorni e gli orari di ricevimento sono in fase di definizione, così come i servizi sociali: per accedere a colloqui e consulenze con gli assistenti sociali e anche per il supporto psicologico.
Ulteriori dettagli sulle modalità di prenotazione (online, telefonica o tramite sportello dedicato) e sugli orari di disponibilità saranno comunicati nei prossimi giorni attraverso il sito web del Comune e i canali social ufficiali.